Mesafeli Satış Sözleşmesi
TAYFA TEKNOLOJİ
MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ
1. Taraflar
İşbu sözleşme, www.tayfateknoloji.com
internet sitesi üzerinden faaliyet gösteren:
Satıcı: Tayfa Teknoloji
E-posta: info@tayfateknoloji.com
Adres: İstanbul / Türkiye
ile site üzerinden alışveriş yapan Alıcı (Müşteri) arasında elektronik ortamda kurulmuştur.
2. Konu
Bu sözleşme, Alıcı’nın elektronik aksesuar ve teknoloji ürünleri satın almasına ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.
3. Ürün Bilgileri ve Fiyat
Ürün türü, modeli, adedi, rengi ve satış fiyatı sipariş ekranında belirtildiği gibidir.
Tüm fiyatlara KDV dahildir.
4. Ödeme
Ödemeler kredi kartı/banka kartı/online ödeme sistemleri aracılığıyla güvenli altyapı üzerinden tahsil edilir.
Kart bilgileri Tayfa Teknoloji sistemlerinde saklanmaz ve güvenli ödeme kuruluşları aracılığıyla işlenir.
5. Teslimat
Siparişler 1–3 iş günü içinde kargoya verilir
Resmi tatil/kampanya dönemlerinde süre uzayabilir
Teslimat süresi kargo firmasına bağlıdır
6. Kargo Hasar ve Teslimat Kontrolü
Teslim sırasında pakette hasar görülmesi halinde kargo görevlisine tutanak tutturulmalıdır.
Tutanaksız teslim alınan hasarlı ürünlerden Tayfa Teknoloji sorumlu değildir.
7. Cayma Hakkı
Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde cayma hakkını kullanabilir.
8. Cayma Hakkı Kapsamı Dışındaki Ürünler
Aşağıdaki durumlarda cayma hakkı geçerli değildir:
Kullanılmış ürünler
Aktivasyonu/kurulumu yapılmış elektronik cihazlar
Şarj döngüsü başlatılmış ürünler
Hijyen sebebiyle tekrar satışı mümkün olmayan kulaklık vb. ürünler
Ambalajı açılmış kişisel kullanım ürünleri
Hasar görmüş ürünler
Elektronik ürünlerde ilk kullanım, kurulum veya aktivasyon tespit edilmesi halinde ürün kullanılmış kabul edilir.
9. İade Şartları
İade edilecek ürün:
Orijinal kutusunda
Tüm aksesuarları eksiksiz
Kullanılmamış
Tekrar satılabilir durumda
olmalıdır.
Bu şartlara uymayan iadeler reddedilebilir.
10. Yeniden Satılabilirlik ve Değer Kaybı
İade edilen ürünün tekrar satışa uygun olmaması halinde değer kaybı oranında kesinti yapılabilir veya iade kabul edilmeyebilir.
11. İade Başvurusu ve Fotoğraf Zorunluluğu
Hasar veya eksik ürün taleplerinde ürün ve ambalaja ait fotoğraflar talep edilebilir.
Fotoğraf sunulmayan başvurular değerlendirilmeyebilir.
12. Teknik İnceleme Süresi
İade edilen elektronik ürünler teknik servis incelemesine tabi tutulur.
İnceleme süresi 3–7 iş günü sürebilir.
13. İade Süreci
info@tayfateknoloji.com
adresine talep iletilir
Ürün gönderilir
Teknik kontrol yapılır
Onay sonrası 7 iş günü içinde ücret iade edilir
14. İade Kargo Ücreti
Keyfi cayma durumunda iade kargo ücreti müşteriye aittir
Hatalı/ayıplı ürünlerde kargo ücreti Satıcı tarafından karşılanır
15. Teslim Almama Durumu
Alıcının adreste bulunmaması veya kargoyu teslim almaması nedeniyle oluşan iade kargo ücretleri müşteriye yansıtılabilir.
16. Güvenlik ve Şüpheli Siparişler
Güvenlik şüphesi bulunan siparişlerde Tayfa Teknoloji ek doğrulama talep edebilir veya siparişi iptal edebilir.
17. Gizlilik ve Veri Koruma
Kişisel veriler sipariş, teslimat ve yasal yükümlülükler kapsamında işlenir.
Ödeme işlemleri güvenli ödeme kuruluşları aracılığıyla yapılır ve kart bilgileri saklanmaz.
18. Mücbir Sebepler
Doğal afet, grev, sistem arızası, kargo gecikmesi gibi kontrol dışı durumlarda teslim süresi uzayabilir.
19. Uyuşmazlık
Uyuşmazlıklarda Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ
1. Taraflar
İşbu sözleşme, www.tayfateknoloji.com
internet sitesi üzerinden faaliyet gösteren:
Satıcı: Tayfa Teknoloji
E-posta: info@tayfateknoloji.com
Adres: İstanbul / Türkiye
ile site üzerinden alışveriş yapan Alıcı (Müşteri) arasında elektronik ortamda kurulmuştur.
2. Konu
Bu sözleşme, Alıcı’nın elektronik aksesuar ve teknoloji ürünleri satın almasına ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.
3. Ürün Bilgileri ve Fiyat
Ürün türü, modeli, adedi, rengi ve satış fiyatı sipariş ekranında belirtildiği gibidir.
Tüm fiyatlara KDV dahildir.
4. Ödeme
Ödemeler kredi kartı/banka kartı/online ödeme sistemleri aracılığıyla güvenli altyapı üzerinden tahsil edilir.
Kart bilgileri Tayfa Teknoloji sistemlerinde saklanmaz ve güvenli ödeme kuruluşları aracılığıyla işlenir.
5. Teslimat
Siparişler 1–3 iş günü içinde kargoya verilir
Resmi tatil/kampanya dönemlerinde süre uzayabilir
Teslimat süresi kargo firmasına bağlıdır
6. Kargo Hasar ve Teslimat Kontrolü
Teslim sırasında pakette hasar görülmesi halinde kargo görevlisine tutanak tutturulmalıdır.
Tutanaksız teslim alınan hasarlı ürünlerden Tayfa Teknoloji sorumlu değildir.
7. Cayma Hakkı
Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde cayma hakkını kullanabilir.
8. Cayma Hakkı Kapsamı Dışındaki Ürünler
Aşağıdaki durumlarda cayma hakkı geçerli değildir:
Kullanılmış ürünler
Aktivasyonu/kurulumu yapılmış elektronik cihazlar
Şarj döngüsü başlatılmış ürünler
Hijyen sebebiyle tekrar satışı mümkün olmayan kulaklık vb. ürünler
Ambalajı açılmış kişisel kullanım ürünleri
Hasar görmüş ürünler
Elektronik ürünlerde ilk kullanım, kurulum veya aktivasyon tespit edilmesi halinde ürün kullanılmış kabul edilir.
9. İade Şartları
İade edilecek ürün:
Orijinal kutusunda
Tüm aksesuarları eksiksiz
Kullanılmamış
Tekrar satılabilir durumda
olmalıdır.
Bu şartlara uymayan iadeler reddedilebilir.
10. Yeniden Satılabilirlik ve Değer Kaybı
İade edilen ürünün tekrar satışa uygun olmaması halinde değer kaybı oranında kesinti yapılabilir veya iade kabul edilmeyebilir.
11. İade Başvurusu ve Fotoğraf Zorunluluğu
Hasar veya eksik ürün taleplerinde ürün ve ambalaja ait fotoğraflar talep edilebilir.
Fotoğraf sunulmayan başvurular değerlendirilmeyebilir.
12. Teknik İnceleme Süresi
İade edilen elektronik ürünler teknik servis incelemesine tabi tutulur.
İnceleme süresi 3–7 iş günü sürebilir.
13. İade Süreci
info@tayfateknoloji.com
adresine talep iletilir
Ürün gönderilir
Teknik kontrol yapılır
Onay sonrası 7 iş günü içinde ücret iade edilir
14. İade Kargo Ücreti
Keyfi cayma durumunda iade kargo ücreti müşteriye aittir
Hatalı/ayıplı ürünlerde kargo ücreti Satıcı tarafından karşılanır
15. Teslim Almama Durumu
Alıcının adreste bulunmaması veya kargoyu teslim almaması nedeniyle oluşan iade kargo ücretleri müşteriye yansıtılabilir.
16. Güvenlik ve Şüpheli Siparişler
Güvenlik şüphesi bulunan siparişlerde Tayfa Teknoloji ek doğrulama talep edebilir veya siparişi iptal edebilir.
17. Gizlilik ve Veri Koruma
Kişisel veriler sipariş, teslimat ve yasal yükümlülükler kapsamında işlenir.
Ödeme işlemleri güvenli ödeme kuruluşları aracılığıyla yapılır ve kart bilgileri saklanmaz.
18. Mücbir Sebepler
Doğal afet, grev, sistem arızası, kargo gecikmesi gibi kontrol dışı durumlarda teslim süresi uzayabilir.
19. Uyuşmazlık
Uyuşmazlıklarda Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
