İade ve İptal Koşulları

İADE & İPTAL KOŞULLARI
TAYFA TEKNOLOJİ – İADE VE İPTAL POLİTİKASI

Tayfa Teknoloji olarak müşteri memnuniyetini ön planda tutuyoruz. Satın aldığınız ürünleri, yasal cayma hakkı kapsamında aşağıdaki şartlarla iade edebilirsiniz.

Cayma Hakkı

Ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeden iade talebi oluşturabilirsiniz.

İade Şartları

İade edilecek ürün:

Kullanılmamış olmalı

Hasarsız olmalı

Orijinal kutu ve ambalajında olmalı

Tüm aksesuarları eksiksiz olmalı

Tekrar satılabilir durumda olmalı

Bu şartları sağlamayan ürünlerin iadesi kabul edilmeyebilir.

İadesi Kabul Edilmeyen Durumlar

Aşağıdaki ürünlerde iade reddedilebilir:

Kullanılmış/aktive edilmiş elektronik cihazlar

Kurulumu yapılmış ürünler

Şarj edilmiş veya kullanım izi bulunan ürünler

Hijyen sebebiyle kulaklık vb. kişisel ürünler

Darbe, çizik, sıvı teması bulunan ürünler

Eksik aksesuar/kutu

Hasar Bildirimi

Hasar/eksik ürün taleplerinde ürün ve ambalaj fotoğrafları talep edilebilir.

Teknik Kontrol

İade edilen ürünler teknik incelemeye alınır.
Kontrol süresi: 3–7 iş günü

Ücret İadesi

Onaylanan iadelerin ödemesi 7 iş günü içinde aynı ödeme yöntemi ile yapılır.

Kargo Ücreti

Keyfi iade → müşteri öder

Hatalı/ayıplı ürün → Tayfa Teknoloji öder